Support & Maintenance
Pour une grande entreprise agro-alimentaire,
Yucca assure la maintenance et le support de plus
d’une centaine d’applications internes et tierces.
100 applications
Pour une grande entreprise suisse dans l’agro-alimentaire, Yucca assure la maintenance et le support de plus d’une centaine d’applications internes et tierces.
5 domaines
Cette centaine d’applications couvrent principalement 5 domaines: Supply Chain, Finance, Digital, Marketing & Ventes, RH.
50 à 100 tickets résolus par mois
50 à 100 tickets résolus par mois, en accord avec le SLO défini. Annuellement, environ 1000 jours/homme de support client.
Temoignages
“Une des meilleures exécutions de transition que nous avons connues. Il n’y a eu aucune escalation et aucun impact business.
Nous avons atteint les économies que nous visions sans le moindre compromis sur la qualité.”
Nous avons atteint les économies que nous visions sans le moindre compromis sur la qualité.”
Vevey
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CH - 1800 Vevey
Genève
Rue du Port, 6
CH - 1204 Genève
Lyon
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FR-69003 Lyon
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+41 (0)21 925 04 20
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