Support & Maintenance

Pour une grande entreprise agro-alimentaire,

Yucca assure la maintenance et le support de plus

d’une centaine d’applications internes et tierces.

100 applications

Pour une grande entreprise suisse dans l’agro-alimentaire, Yucca assure la maintenance et le support de plus d’une centaine d’applications internes et tierces.
5 domaines
Cette centaine d’applications couvrent principalement 5 domaines: Supply Chain, Finance, Digital, Marketing & Ventes, RH. 

50 à 100 tickets résolus par mois

50 à 100 tickets résolus par mois, en accord avec le SLO défini.                      Annuellement, environ 1000 jours/homme de support client.

Temoignages

“Une des meilleures exécutions de transition que nous avons connues. Il n’y a eu aucune escalation et aucun impact business.
Nous avons atteint les économies que nous visions sans le moindre compromis sur la qualité.”

Vevey

Rue de la Clergère, 2
CH - 1800 Vevey

Genève

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CH - 1204 Genève

Lyon

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FR-69003 Lyon

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